SHOPPING GUIDE
Free Shipping
¥10,000(税抜)以上で送料無料
全国一律 600円（税抜）
※沖縄・離島は送料無料対象外 / 別途料金
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年中無休で最短翌日お届け
ヤマト運輸・佐川急便
12時締切で当日〜3日以内に発送
※日曜・祝日(お盆・お正月期間を含む)を除く
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サイズ交換可能
商品到着後3日以内にご連絡
※在庫がある場合に限る
Payment
クレジットカード決済、コンビニ払い、銀行振込、その他オンライン決済に対応致しております。
- VISA / MASTER / JCB
- AMEX / DINERS
- PAYPAL
- コンビニ払い
- 銀行振込
- Paidyあと払い(手数料無料で3回払い可)
- クレジットカード払い 引落し日は、ご利用の各クレジットカード会社の締め日・支払日をご確認下さい。
- コンビニ払い コンビニ備え付けの専用端末で払込票を発券後、レジにてお支払い頂けます。決済完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払い頂けます。
- 銀行振込 ご都合の良い金融機関よりお振込頂けます。金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- Paidyあと払い メールアドレスと携帯番号を入力してSMS認証するだけで、翌月にまとめて支払える（コンビニ払い・銀行振込・口座振替）サービスです。さらに、ペイディアプリで本人確認すれば、手数料無料の3・6・12回あと払い（分割払い）も利用でき、購入後にアプリから分割回数を変更することも可能です。
商品は各種お手続き、またはお支払い確認後の出荷となります。
※コンビニ払い・銀行振込につきましては、3日以内にお支払いのない場合、自動的にキャンセルと致します。万一、お振込が間に合わなかった場合は必ず当店までお問い合わせください。
Shipping
- ヤマト運輸・佐川急便 店舗または倉庫からいずれかの配送会社でのお届けとなります。
- 通常発送：全国一律600円(税抜) ※沖縄(一律税抜価格 60サイズ：1,000円・80サイズ：2,000円・100サイズ：3,000円)
- 高額購入割引 商品代金の合計10,000円(税抜)以上送料無料 ※沖縄・離島は送料無料対象外 / 別途料金
- まとめ買い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金１個分送料になります。 ※同一日のご注文であっても、別のご注文の場合は送料が別になります。
離島は別途お見積もりの上、送料を頂戴致します。例、沖縄県離島の場合、60サイズ：3,440円(税抜)
- 平日・土曜は最短で翌日のお届け 日曜・祝日(お盆・お正月期間を含む)を除き、12時を締切として当日～3日以内に発送致します。
- お届け日指定なしの場合 平日・土曜は最短で翌日のお届けとなります。日曜・祝日(お盆・お正月期間を含む)を除き、12時を締切として当日～3日以内に発送致します。
- お届け日指定ありの場合 配達日、配達時間の指定を承っております。下記の時間帯からお選び頂けます。
- 発送後のお届け日までの目安 【 北海道エリア：翌日～翌々日・東北エリア：翌日～翌々日・北陸エリア：翌日・関東エリア：翌日・東海エリア：翌日・関西エリア：翌日・中国／四国エリア：翌日～翌々日・九州／沖縄エリア：翌日～翌々日 】
ご注文の商品・数量によって、発送までの期間が異なります為、お急ぎの場合には予めお問い合わせください。
※ご注文日より7日後以内のお届けを承っております。取り置き等のご対応は致し兼ねますのでご了承ください。
【 9時～12時・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 】
※配達時間をご指定された場合、通常配達での配達日が翌日にずれ込む場合がございますのでご注意下さい。
※各エリア一部の地域のお客様は、気象状況及び交通事情等によりお届け日までの日数が変動する事がございます。
発送後の配送上のトラブルに関して当店では責任を負いかねますので、恐れ入りますが直接配送業者にお問い合わせ下さい。
- DHL Express After we receive payment confirmation, we will send your items within 2-3 business days.
- Shipping and Delivery All international packages will be shipped via DHL.
- Returns and Exchanges We do not accept any cancellations, returns, or exchanges.
Once shipped, you will receive a shipment confirmation email from us with the tracking number included.
Asia / Oceania: 1 - 3 days・Europe / South America / North America: 2 - 5 days・Other Countries: 1 - 5 days
Free worldwide shipping on all orders over 80,000 JPY
*All international packages may be subject to duties and taxes.
The regulations regarding custom fees are established by your local customs authorities.
Please check your local customs website for more information.
*For remote areas, additional delivery fees may be incurred.
Exceptions include:
-Damaged goods -Incorrect item
A refund will be requested and will appear back in your account within 2-3 business days.
*If we cannot issue an exchange for reasons such as out of stock, we will issue a full refund.
Gift Wrapping
当店では、商品と共にお届けするギフトラッピングセットの同梱サービスをご利用頂けます。
アクセサリー類の小物等
Tシャツ、シャツ、ボトムス等の軽衣料、キャップ、アンダーウェア等
パーカー、トレーナー等のスウェット類、ジャケット類、シューズ類
※一部大型商品につきましては、ラッピングセットのサイズ対応外となる場合がございます。その際には、別途その旨ご連絡致しますのでご了承くださいませ。
ショッパー、メッセージカード、封筒
※ご注文時期により、ラッピング資材及びショッパーのデザインが異なる場合がございます。
上記のサイズは目安となります為、複数点の同梱でのラッピングの希望等、ご注文頂きましたラッピングサイズに変更がある場合には、金額変更を行わせて頂いた上で、出荷処理を行わせて頂きます。複数点のご購入で、複数個のラッピングセットをご希望の場合には、その旨備考欄にご記入ください。ラッピング個数分の価格を頂戴致しております為、ご了承くださいませ。
Terms & Conditions
ご購入商品がお客様のお手元に届きましたら商品の検品を必ず行って頂きますようお願い致します。当社スタッフ及び外注業者が検品・梱包・発送を行っており、商品のご注文からお届けまでの全ての作業を記録させて頂いております。
- 商品の品質管理・出荷作業につきまして万全を期しておりますが、当店の検品・梱包・発送ミスの場合におきましては、商品到着後3日以内にご連絡頂ければ返品・交換を承ります。この場合の返品・交換にかかる手数料は当店が負担致します。いかなる理由におきましても、当店にて商品の状態確認・原因の調査後の返金となりますのでご了承願います。
- 実店舗との共同在庫の為、細心の注意を払っておりますが、ご注文商品の在庫を欠品している場合がございます。その際には、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 中古品、偽物・コピー商品といったものの取り扱いは一切行っておりません。
- 掲載商品のサイズの採寸時に実物を巻尺で計っていますので若干の誤差はご了承ください。
- 急激な円安・円高といった為替レートの関係上、予告なく値段の変更を行う場合がございます。
- 海外ブランド・インポート商品は、海外規格の為に商品にインクのムラ・ハネ等、軽微な汚れが付いている場合や、製造時の過程で生じる小傷、糸のほつれ、その他つくりのあらがある場合が御座いますが、中古品・不良品扱いにはなりませんのでご了承ください。
- ボディによってサイズに若干のばらつきがある場合がございますが、商品の特性としてご理解ください。
- カットソーやデニム製品・ハンドメイド製品は、天然素材の使用や特殊な加工を施し、個体差がある場合がございます。多少の傷・汚れにつきましても、見栄えや質感のためにあえて行っているもので中古品・不良品扱いにはなりませんのでご了承ください。
- 外箱やパッケージといった外装に輸入、納品時より傷やへこみが見られる場合がございますが、海外ブランド・インポート商品の特性上、中古品・不良品扱いにはなりませんのでご了承ください。
- 本名でのご注文が必須となります。偽名・本名では無いお名前でのご注文によって生じた問題には対応致しかねますのでご了承ください。
- お客様都合での受け取り拒否や長期不在で商品の返送が行われた場合、返送及び発送に生じた往復送料を含めた手数料を頂戴致しております。また以後、ご連絡を頂けない場合、手数料をお支払い頂けない場合には、今後のお取引を控えさせて頂くと共に法的措置を含め、厳正に対処させて頂いております為、何卒ご了承下さい。
- 悪質なケースと判断した場合、警察へ被害届けを提出し少額訴訟の手続きを行います。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。その際、裁判所への出頭にかかる全ての費用はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。
いかなる場合においても上記を含む当社の規律に沿ってご対応させて頂きます。
Return & Exchange
当店ではお客様のご都合によるサイズ交換のご対応を承っております。交換をご希望のサイズの在庫がある場合のみ、商品到着後3日以内にご連絡頂ければご対応を承ります。また、返品は承りかねます為、詳細内容を十分にご検討、ご確認頂きました上で、ご注文頂きますようお願い致します。
- 商品到着後3日以内にご連絡でサイズ交換対応可能 手数料 1,000円（税抜）(及び商品の返送代はお客様負担) ※沖縄・離島はサイズ交換対応の対象外
※弊社より折り返しのご連絡を致します。3日以内にご返答頂けない場合には、お申し込み辞退とさせて頂きます。その後のご対応は致し兼ねますのでご了承願います。※お客様都合での他サイズへの交換は、一度のみのご対応とさせて頂きます。オンラインストア上でご購入頂きました全ての商品は店頭での返品・交換のご対応は致し兼ねますのでご了承願います。
- VENTURER オンラインストア 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5-17-8 原宿XS 201
交換をご希望の場合には、ご連絡日より3日以内にお手続きの上、商品をお届致しました際の外装やその他で梱包し、上記宛まで送料元払いにてご返送頂きますようお願い致します。※送料着払いにてご返送された場合には、着払い送料を別途ご請求させて頂きますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。返品・交換のご連絡無しに返送されました場合には、対応致し兼ねますのでご了承願います。
ただし、ご購入頂きました商品の以下の場合の返品・交換はお断りしております。
- 店頭販売でのお客様都合の場合。
- 商品到着後、一度でもご使用になられた場合、またはご使用になられた形跡が見られる場合。
- 革製品のしわやベルトの穴の広がりが感じられた場合。
- 商品に香水・タバコなどのニオイが付着している場合。
- 商品を洗濯したりクリーニングへ出された場合。
- お客様の過失により傷や汚れが生じた場合。
- 商品到着後3日以内にご連絡が無かった場合。
- 品のタグ、名札などが切り取られている、又は付属品紛失の場合。
- 当店へのご連絡なしに返品された場合。
- アンダーウェアやソックス、インナー類等、肌に密着する商品の場合。
- 商品本体を除くパッケージ等の開封や付属品の着脱及び紛失の場合。
- 全てのセール品及びクーポンをご利用の場合。
- 先行予約商品や福袋・福箱等の特別企画商品の場合。
返品・交換の際は、いかなる理由においても、当社にて商品を確認後の対応になりますので予めご了承ください。
Company Info
- 販売会社 株式会社ＶＥＮＴＵＲＥＲ
- 店舗運営責任者 廣田 正博(ヒロタ マサヒロ)
- 所在地 東京都渋谷区神宮前５ー１７ー８原宿ＸＳビル２０１
- 連絡先 電話番号：03-6427-4987 メールアドレス：customer@venturer.co.jp